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睿美云产品新功能完成百次迭代,持续创新和完善产品生态!

2023-09-22 17:31    来源:东方经济网      字号:

  引言:六年磨一剑,砺得梅花香。经得起时间的考验,才配得上客户的赞赏。

  上百次迭代,数千个需求,近千万行代码......

  一个个数字的背后是睿美云一路走来深耕医美领域、服务医美机构的耐心、用心与决心。

  

  迭代100:2018-2023

  迭代100:2018年-2023年,睿美云走过6年时间。

  这六年,“降本增效”成为企业年度高频词汇,医美数字化成为医美行业中炙手可热的话题;

  这六年,睿美云成立了子公司广州睿彩信息服务有限公司,开展供应链采购、供应链金融以及机构运营信息化服务;

  这六年,站在垂直领域SaaS融资风口下,睿美云完成超千万元人民币A轮融资,用于提升客户体验,销售团队和渠道建设;

  这六年,睿美云产品能力持续加强,层出不穷的新模块发布、新功能迭代,映衬着朝气蓬勃的斗志和为客户机构深耕医美数字化的决心;

  这六年,睿美云“朋友圈”大幅扩容,严选生态合作伙伴,塑造开放平台。

  “今日发版已经全部验证完毕。”

  2023年8月21日,对于睿美云而言,是不平凡的一天,睿美云迎来其第100个版本的迭代,成为了医美SaaS管理系统发展的里程碑式节点。随着迭代100发版任务顺利完成,产品部和研发部的“战士”们终于松了一口气。从2018年第一个发版开始,每两周⼀次功能级别更新,带来更强的市场需求响应能力和更⾼效的使用体验,伴随机构和行业一起成长。

  

  迭代100:睿美云与医美数字化

  传统的医美机构管理方式面临着一系列问题,包括预约管理困难、信息不透明、客户体验不佳、医疗质量难以量化和持续得到保证等。移动互联数字化时代,我们需要更加高效的运营管理方式,于是,睿美云因时代而生,2020年4月睿美云正式上线。

  作为深耕医美行业的一体化经营管理平台,睿美云以“让医美人更高效、更轻松、更有成就感”为使命,通过打通外营销、内运营、ERP、HIS、渠道分销各环节,为医美行业提供覆盖院内经营、客户体验、售后维护等95%的场景服务,助力机构全流程数字化运营,精细化客户经营,数据驱动管理流程优化,形成可落地执行的解决方案。通过数字化管理提升企业的决策能力和效率,帮助一线执行层突破业绩与服务的新高度。帮助机构实现千人千面的服务能力,提升顾客满意度,从而提高复购率,最终实现健康可持续发展。通过构建数字化运营管理平台,帮助轻医美诊所提升200%复购率,助力综合医美机构复购增长50%,节省80%平均人力成本,帮助机构真正实现降本增效目的,让您和您的客户都满意。

  交付只是开始,服务永不止步。睿美云把“客户第一”放在企业文化价值观首位,引领所有睿美云人时刻把客户需求放在首位,树立超前服务意识,始终坚持以客户需求为导向,优化产品、提升服务,为客户提供前瞻性的解决方案。秉承“但凡让机器做的事就一定不要让人去做”的产品使命,以专业赢得信赖,感受客户痛点,切实为客户解决实际问题,为客户创造高效轻松的运营管理体验,为客户创造价值。

  

  迭代100:产品创新与连接的力量

  迭代100,在产品深耕方面,“同理心”和“细节”是睿美云的核心词。产品功能可以复制,但创新能力却不可复制,睿美云从0到1,历经100个版本的更新迭代,从一个垂直的医美SaaS软件,变成了一个领先的医美数字化经营管理平台。

  迭代100,睿美云整体服务能力进一步提升,产品迭代100版,并发布15个模块功能优化:

  

  而我们绝不保证每次发版都是最好的,因为每次发版都是为了更好。

  

  迭代100,不仅仅是产品上的创新,我们还通过「连接」让睿美云拥有了更多可能,给机构带来更好的客户体验。

  过去几年里,我们和众多平台建立战略合作,服务器上,我们和华为云、阿里云、腾讯云、七牛云建立合作,低成本实现私有云部署,让客户掌握数据自主权;在营销端,对接微盟、有赞等多个第三方小程序,并打通第三方数据和平台中机构自有数据,让相关工具与业务适配。

  流量不止于公域,睿美云还与探马、云晰、网易七鱼等私域平台工具成功对接,打通了运营管理系统和营销获客系统的数据隔阂,让运营不再是内运营,营销不再是外营销,数据成为精细化营销运营的基石。

  同时,我们还积极适应大数据AI浪潮,接入的第三方工具还包括营销自动化的AI小助手、人脸识别及用户画像等,未来或将考虑引入人工智能进行人机交互。

  连接让世界变得更小,而睿美云,让你与数字化时代的距离更近。

  

  迭代100:用户信赖与团队合作

  迭代100,我们最初坚持“让医美人工作更轻松”的初心,也不断在践行。一个公司的价值,归根到底取决于服务多少人,给这些人创造了多大的价值。

  6年时间里,我们的用户从0到今天获得超过700多家知名医美机构的信赖和支持,整体续费率高于95%。其中,不乏小氧、秀域、华美、张小熊和蛋壳肌因等医美行业领军企业。

  每次迭代,我们都会听取市场客户的需求和建议,我们每个迭代平均需求数量50个左右,市场需求占比60%,内部需求占比40%。因客户的参与,睿美云的价值焕发出更强大的生命力。

  每一个小小功能的优化与迭代更新的背后,是无数条代码地敲击与修改;每一张与客户签约合影的背后,是团队成员之间的默契配合与辛勤付出。

  

  睿美云就像一个大家庭,成就着每个睿美人。大家在这里共建规则,尊重制度,管理者永远为员工提供支持,成就每个睿美人;我们永远与更优秀者合作,也与反对派建立共识,我们对所有正在参与和参与过睿美云成长的小伙伴们都心怀感激。

  而睿美人的坚持和极致追求,也成就了睿美云迭代100个版本,它是我们共同抚育的小baby,我们因它而来,为它而聚,它凝聚了我们团队所有人的DNA。

  

  迭代100:不止于100

  据不完全统计,自2020年4月睿美云上线以来,已经过上百次迭代,创建、更新、优化功能模块上千个。如今,睿美云的服务产品体系日趋完备,除了目前的睿美云一体化经营管理平台,还将开发更多适应行业不同需求的产品,包括供应链管理、客户关系管理、数据分析等方面的工具,推动医美行业的数字化转型,帮助机构实现全流程的数字化运营,从获客到客户转化再到供应链管理等方面提供全生态平台搭建和发展。力求成为医美人心中最懂运营的数字化伙伴,成为服务最多医美机构的科技公司。

  每一个认真做事的人都值得尊敬,每一个认真做事的团队都前景光明。再次感谢客户朋友们的认可,也为任劳任怨、尽心尽责、长期以来坚守岗位的睿美人带来了更加暖心的光。2023年8月21日,睿美云将迎来陪伴医美工作者的第6个年头,睿美云将再接再厉,为医美工作者提供更多方便、安全、高效的服务产品,让医美机构和求美者在追逐美丽的路上再无后顾之忧。

作者:佚名   责任编辑:刘洋
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