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VIP陪练葛佳麒出席GET大会:为用户提供有价值的服务

2018-11-16 10:50    来源:东方经济网      字号:

  日前,在GET2018教育科技大会“营销思辨,抓住产业变革下的增长红利”腾讯专场,VIP陪练创始人兼CEO葛佳麒分享了平台的成功经验。通过深刻洞察学生、老师和家长三个角色的需求,VIP陪练精准切入市场,从满足用户需求出发,为用户提供真正有价值的服务,实现平台用户的裂变式增长。

  

  葛佳麒指出,有别于其他大部分互联网产品,在线教育是一个综合性产品,需要销售能力、服务能力、师资力量等各方面都没有短板,满足每个群体的诉求。VIP陪练早期花了近两年的时间搭建和打磨系统,因此,产品一经推出,即凭借优质的用户体验,迅速获得市场的认可和青睐。随着用户群规模的扩大,新的需求不断出现,,VIP陪练持续升级和迭代产品,有效地保障了用户体验。与此同时,通过多元化探索,在乐器陪练服务之外,又纳入与音乐教育相关模块,如今年9月推出的“音乐星球”和“音乐FM”板块,将音乐文化和历史知识以短视频、短音频的形式提供给孩子,让孩子快乐学琴。

  

  在师资队伍的建设培养上,VIP陪练同样不遗余力。葛佳麒认为,在音乐陪练的细分市场,最为稀缺的是优秀的教师资源。师资培养、教育经验的积累、相关数据的增长,需要很长的周期。在筛选老师、保证师资质量、与学生匹配等方面,VIP陪练有足够的积累和优质的师资培养体系。通过标准化的培养方式,纳入VIP陪练师资库的陪练老师,均能获得快速成长,“一个60分的老师,经过系统培训,完全可以达到80分甚至更高水准。”另据透露,近期,VIP陪练已联合100所高校成立“妙克艺术人才基地”,并投入6000万巨资,支持高校科研建设和艺术人才培养。

  除了学生和老师,VIP陪练同样关注家长的诉求。“对家长而言,他们需要及时了解孩子的学习进度,”葛佳麒进一步说明,“不少琴童家长都很苦恼,因为他们自己并不懂音乐,在这个大前提下,把整节课从头到尾听上一遍,意义不大。但他们又急需了解孩子有没有取得进步,所以针对家长的需求,我们打造了‘线上智能教室’,通过平台大数据的分析,把陪练课堂上的内容结构化地呈现在客户端上,家长能够清晰、直观地看到孩子练了什么曲子,遇到了什么问题,陪练老师又采取了哪些方法解决问题。通过这种便捷的方式,获得关键信息,能够最大程度地节省家长的时间和精力。”

  

  据了解,VIP陪练于2016年正式上线,是中国最早开展“互联网+音乐教育”的服务机构,首创“一对一在线乐器陪练”,专注于解决5-16岁年龄段琴童的练琴问题,目前提供钢琴、小提琴、手风琴、古筝四种乐器陪练服务。至今,VIP陪练累计服务用户超过50万,学员覆盖超过33个国家,拥有数万名陪练老师团队,覆盖全国80%的音乐类专业院校。今年,VIP陪练单月营收突破8000万元,单日最高销售额超1300万元。

  本月初,VIP陪练宣布完成1.5亿美元C轮融资,由老虎环球基金领投,腾讯、兰馨亚洲、金沙江创投、蓝驰创投、长石资本、北京华联长山兴等老股东全部跟投,泰合资本担任独家财务顾问,创下了素质教育行业最高融资纪录。经过本轮融资,VIP陪练在互联网+音乐教育领域的领导者地位已无可撼动。

  在葛佳麒看来,“尽管在线陪练行业门槛较低,但规模化非常难,关键是教育效果和品牌口碑。”秉持“让每一次练琴都有价值”的核心理念,未来,VIP陪练将继续着力产品服务提升和师资队伍建设,布局产业上下游,在价值创造上做更多努力。

作者:佚名   责任编辑:刘洋
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