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民营医院行业竞争日趋激烈

2014-03-28 17:02    来源:东方经济网      字号:

  【东方经济网报道】70%-80%医疗差错与技术无关,关键在对医疗质量的管理。

  无论是朝着综合型医院发展的和睦家,还是沿着连锁专业方向发展的美中宜和都是定位于高端医疗服务。从另外一个角度,由于已经形成的规模和品牌,妇产科医院某种程度上也塑造了高端医疗服务在医疗市场当中的形象。

  目前,“高端”是诸多社会资本举办医疗机构的定位。“高端与高收入并不能完全等同。”盘仲莹谈到她对高端医疗服务的看法,“实际上,这种服务是顺应了新崛起的中产阶层所提出的更多要求,比如舒适、安全、隐私以及时间方面的保证。”

  妇产科受到青睐,很大程度上也正是妇产科的特点契合了新消费群体的这种需求。

  “妇产科相对其他有领域有着非常明显的不同。孕妇的生产过程包括产前、护理、产后,前后经历将近一年的时间,服务的链条非常长。这使其对环境、技术、护理、流程,乃至私密性方面都提出了更多的要求。”林玉明说。

  在接受采访的过程中,胡澜提到了医院的建设和五星级酒店的类比。“在我们医院的32个管理模块里面,有10个模块拿出来就可以去做一个五星级酒店。”胡澜说。

  不过,几位接受记者采访的医疗机构管理者都强调,妇产科作为医疗专科之一,医疗质量和安全才是至关重要的。

  胡澜指出,产科的风险非常高而且常是突发性质的;相比较公立医院,私立医院对这种风险也更难以承受。不过,“从医疗核心来说,全世界统计所有医疗差错70-80%都跟医疗技术无关。”胡澜说,这其实是对医疗质量的管理提出了非常高的要求。

  美中宜和32个管理模块中的22个都与医疗管理直接相关。“比如一根缝合线的采购,首先是经过集团专业委员会讨论的。这根线一旦进入医院就开始追踪,它有条形码,整个过程都在我们的系统监测当中。”胡澜说。

  实际上,妇产科医院之所以近几年能够实现规模化、品牌化,与其在服务及医疗安全管理方面的日趋成熟密切相关。

  但不能忽略的是,妇产科的火爆与准入门槛相对较低不无关系。“我们看了很多私立医疗机构,发现很多机构存在过度营销和广告的情况,有些则过度重视豪华服务。”华平投资集团董事总经理冯岱在调研投资对象时曾谈到。

  不过对一般人而言,豪华服务和医疗质量之间很难做出准确的判断。此外,又由于服务对象明确,布局区域又往往集中于发达地区和省会城市,这也使得妇产科医院竞争程度变得日趋激烈。

  这种激烈的竞争,从各大医疗集团对各自的发展程度和管理细节的守口如瓶当中就可见一斑。林玉明在接受21世纪经济报道记者采访时也坦陈,“行业的竞争还是很激烈的。”

作者:佚名   责任编辑:王伟
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