东方经济网

沃尔玛在华要用美国经营模式 本土化策略折戟

2012-11-09 21:19    来源:羊城晚报      字号:

  连日来,因在华着手缩减本地采购办公室而被解读为裁员的沃尔玛,一直处在风口浪尖上。对此,沃尔玛中国公司事务高级副总裁博睿(见右图)昨日接受羊城晚报记者专访时解释:“说这是一次裁员有失偏颇。”他表示,目前沃尔玛在华放慢扩张速度,要转向关注开店质量,并重点强化价格优势。

  事实上,此次沃尔玛的连番动作,反映出沃尔玛中国前任CEO陈耀昌时代在华所推行的本土化策略已难以为继。有业内人士评价,其现任CEO高福澜正在将此前的本土化策略转向美国沃尔玛的模式,“一旦成功,这才是对本土零售业的真正威胁”。

  缩减本地采购节省成本

  沃尔玛此番将全国29个采购办公室裁减为8个,无疑是为了更有效地降低采购成本。“我们有些商品并不是市场上价格最低的,因此需要更大力度地去强化我们的价格优势。”博睿表示。

  羊城晚报记者了解到,沃尔玛之前设立的29个采购办公室负责本地采购,正是源于陈耀昌时代提倡的本土化战略。在两年前,陈耀昌开始正式推行权力下放改革,目的是为了让各地门店的商品结构更适合当地市场,当年沃尔玛深圳总部除了掌管100多个全国供应商外,其他商品的进场权、定价权、促销谈判以及陈列等权力都下放到各大区。可惜的是,这一措施并没有起到应有的效果。一些沃尔玛的内部人士甚至抱怨,来自地方采购办公室采购的商品价格竟然比市场同类产品高出许多。

  沃尔玛采购端过于分散所带来的不良后果之一,就是其在中国市场的表现比竞争对手有所落后。

  未来围绕配送中心开店

  沃尔玛方面认为,要突出其低价优势,必须先改变采购。然而,此番调整已引起了轩然大波,甚至惹来各种对沃尔玛裁员的批评。

  “从29个采购办公室调整为8个,就意味着这8个采购办公室将负责当地所在区域的采购,比如生鲜和干货。但一些大品牌如日用品等,沃尔玛还是会采取总部采购的模式。”博睿透露,完成这一调整后,每个采购办公室要面对的门店数量比原来要增加不少,也提高了沃尔玛的采购效率。

  他同时解释:“但说这是一次裁员有失偏颇。我们还是鼓励员工留在沃尔玛,并给他们提供三个选择。目前有一半受到影响的员工已签下愿意留在沃尔玛的意愿书,其他人员还在一对一地沟通。”

  博睿认为,要保持业务领先,沃尔玛必须在供应链整合上下工夫,而美国沃尔玛是个非常好的榜样。“沃尔玛中国也有一个关于物流配送的规划,希望能围绕每个物流配送中心周围开店,这是未来的思路。”

  事实上,沃尔玛在美国能成功的“秘密武器”就是其强大的物流配送体系。沃尔玛中国总裁高福澜上任后,在沃尔玛中国区走访了170多家门店。“高福澜现在出手改变沃尔玛的方向就是将之前的本土化策略转向美国沃尔玛的模式,也就是更加国际化的管理理念。如果能够实现,对于本土零售企业来说肯定是很大的威胁。”有业内人士如此评价。

  对话

  “我们不要做规模NO.1”

  羊城晚报:现在很多人认为外资超市在中国的优势不再,对于中国本土超市的崛起你怎么看?

  博睿:我认同中国本土零售企业有的做得非常优秀,我们非常欢迎更激烈的竞争。中国市场非常大,不论外资还是本土超市或者是电商都有很多发展空间。但我们不追求做第一,只希望做到最好最优秀的企业。

  降低成本

  羊城晚报:你们强调要降低成本,此次调整采购,是否是降低成本的一个动作?

  博睿:只有保持低成本运营才能在价格上保持优势。消费者最关心的第一是价格,第二是质量。我们就是要强化价格优势,这包括简化业务流程,保证商品不重复采购等。零售业也是以人为本的生意,沃尔玛也会在提升员工团队、加大培训上投入更多。(

作者:孙晶   责任编辑:王利超
  • 热图
  • 精彩瞬间
  • 精彩新闻
  • 随便看看
热门资讯
关于我们 | 保护隐私权 | 网站声明 | 投稿办法 | 广告服务 | 联系我们 | 网站导航 | 友情链接 | 不良信息举报:jvbao#sw2008.com(将#换成@即可)
京ICP备05004402号-5